Stargardzianka twierdzi, że przez Pocztę Polską straciła reputację w internecie

Aleksandra Piwowarska lubi handlować na portalach internetowych. Tym też sposobem chciała sprzedać garnitur dziecięcy na chrzest po swoim synku Tymoteuszu. Znalazła się chętna na ubranko. Pani z Piły przelała pieniądze i wyczekiwała przesyłki.

– Ubranko zapakowałam w wielką kopertę i wysłałam je listem poleconym z urzędu pocztowego przy ulicy Barnima – opowiada stargardzianka. – To było 21 lipca. Ale do celu nie dotarł. Po trzech tygodniach zjawił się u mnie w domu pracownik poczty i przyniósł mi paczkę oraz kazał zapłacić wszystkie koszty. Nie miałam przy sobie pieniędzy, więc poprosiłam o awizo. Poszłam po paczkę następnego dnia, ale na poczcie przy ulicy Kwiatowej jej nie było. Paczka odnalazła się w urzędzie przy ulicy Barnima. W sumie przez trzy tygodnie gdzieś krążyła i nie trafiła do adresata.

– Pani, do której wysłałam ubranie twierdzi, że mi nie wierzy, że wysłałam paczkę – mówi pani Ola. – Czuję się jak oszustka, a nią nie jestem. Na portalu straciłam wiarygodność, bo tamta pani wystawiła mi złą opinię. A wszystko przez pracowników poczty, którzy zgubili paczkę. Adres, który był na niej został skreślony. A pani z Piły twierdzi, że nie dostała nawet awizo.

Rzecznik Poczty Polskiej zaprzecza jakoby paczka zaginęła.

– Klient jej nie odebrał w terminie lub na kopercie był źle wpisany adres – tłumaczy Bogdan Lenkiewicz, rzecznik. – Stąd przesyłka nie została doręczona. Nie bardzo tu widzę
naszą winę. Taki list zawsze jest dwukrotnie awizowany. Trzy tygodnie, o których mowa świadczą o tym, że tak właśnie było. Wydaje mi się, że sprawa tej paczki nie została dogadana między jej nadawcą a adresatem.

Miłośników zakupów internetowych poczta zachęca do usługi E-Przesyłka. Polega ona na tym, że odbiorca jest powiadamiany sms lub e-mail, że paczka jest w konkretnym urzędzie pocztowym. A nadawca może w ten sposób otrzymać potwierdzenie, że przesyłka dotarła tam gdzie powinna.